📦 Políticas de Cambios y Devoluciones
En Ópticas Paragamian queremos que disfrutes tu compra con total tranquilidad. Si necesitás hacer un cambio o devolución, te ofrecemos un proceso simple, rápido y seguro.
🔁 Cambios
Podés solicitar el cambio de productos dentro de los 30 (treinta) días corridos desde la fecha de compra. En el caso de devoluciones, el plazo es de 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto.
Para gestionar un cambio, escribinos a nuestro WhatsApp o mail indicando:
Número de orden o factura.
Producto a cambiar.
Motivo del cambio.
📌 Importante:
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con empaque original, accesorios y etiquetas intactas.
Los anteojos graduados no tienen cambio ni devolución, salvo falla de fabricación.
Los lentes de contacto deben estar sellados de fábrica. En el caso de astigmatismo, no tienen cambio por error del cliente en la elección de graduación o parámetros.
💸 Devoluciones
El reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado, una vez aprobado y recibido el producto.
🚚 Envíos
Los costos de envío en cambios por confusión o falla del producto corren por cuenta de Ópticas Paragamian.
En otros casos, el cliente asume el costo del envío.
En promociones especiales (Paragamian Sale, Cyber Paragamian etc.) se respetarán los precios vigentes al momento de la compra.
💬 ¿Tenés dudas?
Contactanos a través de:
📱 WhatsApp 11-3898-0064
